Sangoma的國際銷售副總裁Simon Horton表示，隨著疫情塵埃落定，連接勞動力和空間已成為許多企業的首要任務，遠程和混合工作是Covid的持久遺產。但是，如果各種規模的公司要實現真正互聯的工作空間并以數字方式有效地轉變他們的工作方式，那么桌面即服務(DaaS)就不容忽視。如果這種數字化執行不正確，遠程工作人員將面臨安全威脅、復雜的流程以及協作和溝通困難。

那么，什么是DaaS?DaaS是一種云計算產品，服務提供商通過Internet向最終用戶提供虛擬桌面，并獲得按用戶訂閱的許可。該提供商負責為那些發現創建自己的虛擬桌面基礎架構過于昂貴或資源消耗的小型企業提供后端管理。這種管理通常包括維護、備份、更新和數據存儲。云服務提供商還可以處理桌面的安全和應用程序，或者用戶可以單獨管理這些服務方面。

各行各業的企業都在繼續對DaaS進行變革，并認識到它是數字化轉型的關鍵推動力。事實上，Gartner預測，到2023年，DaaS的用戶數量將增長150%以上，因為越來越多的公司將其基礎架構遷移到云端，以進一步實現工作空間運營的數字化。

企業究竟為什么要轉向DaaS運營，這樣做對企業有什么好處?

促進遠程工作

由于大流行促使企業在其工作基礎設施內實現遠程工作，遠程工作的機會比以往任何時候都多。在大流行開始時，雇主別無選擇，只能轉向遠程工作模式，但這向管理人員表明，員工仍然可以在家中高效高效地工作。

雖然一些企業在大流行之前已經有了遠程工作模式，但這最終徹底改變了辦公室工作模式，許多員工現在要求采用混合或完全遠程工作模式。隨著雇主對遠程工作模式變得更加舒適和信任，這使得管理人員可以在辦公室之外雇傭人才。DaaS使協作變得容易，提高了工作效率，并允許員工在辦公室之間來回切換，因為無論他們使用任何設備，他們的桌面都會跟隨他們。

確保遠程工作

隨著企業爭相啟用遠程工作，員工的生產力并不是雇主唯一關心的問題。急于在其業務基礎架構中實施遠程工作功能，顯著增加了威脅和惡意軟件成功攻擊其組織的機會。如果沒有必要的準備，使用虛擬專用網絡(VPN)或遠程桌面協議(RDP)連接到總部的遠程工作人員也會成為惡意軟件的目標，這些惡意軟件可能會滲透到他們的本地PC并利用他們與公司基礎設施的連接。遠程工作人員通過他們的憑據從完全不受保護的網絡登錄到公司應用程序也帶來了嚴重的風險。

DaaS通過與設備分離的完全加密連接實現安全遠程訪問，從而解決了這些安全問題。這允許用戶從任何設備、通過任何網絡連接、從世界任何地方登錄，而無需擔心。在安全問題的情況下，IT管理員可以立即禁用特權或鎖定整個帳戶，而不會進一步危及公司的基礎設施。

但除了網絡威脅之外，DaaS還可以幫助減輕物理威脅。由于用戶桌面通過DaaS虛擬托管在云中，因此在發生設備故障、火災、洪水或其他災難性情況時，用戶可以隨時隨地登錄到他們選擇的任何設備繼續工作。

簡化管理流程

DaaS可以顯著減少管理和維護個人用戶桌面所涉及的時間和麻煩，因為員工越多，這項工作就越重要。用戶可以通過云訪問他們的桌面，只需登錄一個網頁即可訪問他們的所有工具，軟件更新或安全補丁從一個集中位置執行，幾乎可以立即更新整個基礎架構。

此外，用戶可以方便地使用他們的個人設備登錄，這不是安全問題，因為它與服務的連接是安全的。這也可以節省企業的硬件成本，允許用戶使用他們的個人設備登錄服務，或者部署零客戶端設備(具有最少硬件和軟件的具有成本效益的PC)，用戶只需登錄到他們的帳戶并通過云連接工作。

新員工入職也很輕松;只需單擊幾下，他們的帳戶就設置好了，用戶可以登錄到他們的環境并立即開始工作，而無需等待PC配置完畢，也無需等待將其運送給遠程工作人員。

DaaS允許連接的工作空間簡單

Connected Workspace專為易于使用而設計。用戶登錄到單點登錄(SSO)門戶網站，只需單擊他們想要使用的應用程序的磁貼，無論是SaaS工具，例如Salesforce、Office365、他們的虛擬桌面，還是遷移的舊應用程序。最重要的是，無需記住所有這些工具的密碼，因為SSO負責用戶登錄以及自助密碼重置。IT管理員喜歡其中的簡單性，以及在需要時動態禁用訪問的能力。

用戶第一次擁有他們需要的一切，從生產力應用程序到語音、視頻和消息傳遞，可以從任何設備訪問并通過云交付，而無需安全、網絡問題或IT協助。

Connected Workspace從本質上消除了“辦公室”，并將企業轉變為一個靈活、適應性強的生產力中心，無論員工在何處登錄。正是這種無縫操作將繼續推動數字化轉型，并看到工作的未來，以及工作區，繼續他們的發展?，F在，如果要實現數字化目標，各種規模的企業都應該比以往任何時候都更加關注DaaS。