很多企業的目標是AI(AI)優先戰略,機器學習除了優化業務流程外,現在也被用來重新思考業務戰略。AI優先策略使AI成為企業的核心,用于優化預測、客戶支持、營銷、產品、制造、故障檢測,并了解客戶偏好和創新方式,以創造競爭優勢。
現在,你應該考慮的不是需不需要AI,而是怎樣將AI應用到你的企業和業務流程中。在理想的世界里,AI能夠協助決策的每一個階段,完全嵌入到系統中,并對員工和客戶完全透明。但要實現這一目標,需要發生根本性的變化,囊括自上而下的思維模式轉變,以及MLOps(機器學習運營)工具的實現,以幫助IT團隊克服可能阻止AI充分發揮其潛力的技術障礙。
以下是企業轉向AI優先戰略的五個要點。
1.讓AI成為企業的中心
AI的成功應用依賴于強有力的領導支持(畢竟要花費很多資源,包含資金、時間和人力)。除了技術團隊外,還需要設立跨職能團隊,由諸如放射科醫生或保險專家等對應業務專家組成,連同商業用戶、軟件工程師、數據科學家、數據分析師、測試人員、架構師和產品經理在內的所有與AI項目有接觸的專業人士都需要參與進來,這樣組織才能更快地利用AI,機器學習模型才能更平穩地投入生產。
2.讓AI長期工作
模型通常是由數據科學家在理想條件下設計的。從研究到實時部署是困難的,許多時候會成為第一個障礙。很多AI項目由于缺乏干凈可靠的數據、直接訪問不同類型的數據存儲以及計算資源短缺而碰壁。當數據科學家構建模型時,他們應該與DevOps(開發運營)團隊合作,為數據管理、部署和AI系統監控制定長期計劃,以確保成功實施,并順利進行維護和操作。
3.減少繁瑣的數據準備任務
AI系統需要投入大量數據準備、集成和模型訓練任務,寶貴且訓練有素的數據科學家消耗了大量時間。很多這些任務能夠自動化,以簡化數據管道,更容易地將工作負載從研究轉移到生產,檢測性能的下降,或檢測結果中的漂移,表明模型需要用更完整或更新鮮的數據進行重新訓練。
4.利用現成的AI
以前,只有像谷歌和Facebook這樣的大企業才有足夠的資金來實現AI/ML模型,并獲得所需的技術,而且很難找到數據科學家。今天,很多企業正在為研究探索和大規模生產部署提供最前沿的開源框架、工具、庫和模型。那些能夠快速利用和定制計算機視覺、語言處理、語音識別和其他常用功能的開源解決方案的企業,走在了前面。利用這些成熟的技術平臺,能更快速構建符合企業專業需求的AI系統,開發和試錯的時間大大降低。
5.實施最好的性價比戰略
今天的基礎設施環境是一片“茂密叢林”。有無數種計算選項的組合,數據科學家能夠用于不同的AI工作負載,囊括CPU、GPU、AI加速器、云計算、混合云計算、協同定位等。故此,為了以合理的價格實現高性能,執行任務會有許多復雜性和不可預見的挑戰。了解AI對預算的影響,選擇最具成本效益的基礎設施,能夠降低AI的總成本,加速創新,限制風險,并加快部署時間。
伴隨新的數字經濟的出現,到2022年,企業將競相使用AI洞察力,通過真正的數據驅動來增強競爭力。盡管過去一年很困難,但數據分析已經證明是更好的商業決策的關鍵,最近的創新加快了企業重塑自身、數字化轉型的進程。
通過使AI成為整個IT組織的核心,企業能夠更接近于利用AI作為一種戰略資源,從而在短期和未來幾年獲得全部利益。